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        一位十來歲的小女孩在急診室裡一直喊著肚子痛， 她的媽媽說她的女兒曾經在其他醫院以腸胃炎治療過， 但是一直沒有好轉。 我看了以後， 發現她的下腹部有一顆大約十公分的腫瘤， 開刀進去以後發覺是卵巢長了畸胎瘤， 並且整個卵巢扭轉了兩圈， 造成卵巢缺血和烏青， 難怪病人會疼痛難耐。 經由腹腔鏡手術後， 病人在第三天就出院了。 沒多久， 小女孩的媽媽寫了一封感謝函來， 謝謝醫師的照顧讓她的女兒病情快速好轉。 看了信以後， 我跟同仁說， 被病人感謝時不要志得意滿， 說不定下一次被投書指責的就是你， 縱使你有十個病人對你讚賞有嘉， 但是只要有一位病人說你的不是， 你就會被打入黑名單。 因為一般人永遠只會記得你的過錯， 對於你對醫院的貢獻， 你的好處， 卻可以棄之如敝屣， 很快就淡忘掉了。
　　如果有一位病人來看診， 醫師請她抽血以確定病情， 但是該病人卻拒絕抽血， 請問醫師該如何看診？ 前幾天， 碰到一位早期懷孕的病人， 出現陰道出血的症狀， 為了區分是流產還是子宮外孕，我請這位病人抽血， 可是這位病人卻說她在外面的診所已經抽過血了， 所以她不想再抽血。 如此一來， 碰到這種情形， 我也就沒辦法再繼續看診下去了， 只好請她另請高明。 結果兩天過後， 這位病人的朋友居然投書說醫師看診態度不佳， 沒有照顧到病人心裡的感受，這封信大家看了都為我報不平。